O zakłócaniu porządku na pokładzie samolotu lecącego z Kolonii, funkcjonariusze Straży Granicznej zostali poinformowani kilka minut przed godziną 21:00. Dziewięciu Niemców i jeden Austriak spożywali na pokładzie samolotu własny alkohol oraz nie wykonywali poleceń załogi. Z uwagi na dużą liczbę niesubordynowanych pasażerów na miejsce zdarzenia udało się dziesięciu funkcjonariuszy Straży Granicznej, w tym trzech z Zespołu Interwencji Specjalnych PSG Warszawa-Modlin oraz czterech funkcjonariuszy Policji, którzy zabezpieczali teren wokół statku powietrznego.
Pasażerowie zostali pouczeni o możliwości użycia środków przymusu bezpośredniego w przypadku nie podporządkowania się poleceniom wydanym przez interweniujący zespół funkcjonariuszy SG. Następnie zostali przeprowadzeni do pomieszczeń służbowych SG gdzie na podstawie art.210 ust.1 pkt 9 Ustawa Prawo Lotnicze (kto nie wykonuje poleceń dowódcy statku powietrznego związanych z porządkiem na pokładzie), zostali ukarani mandatami karnymi gotówkowymi.