Jak wynika z raportu kapitana samolotu niedoszły pasażer nie wykonywał jego poleceń, robił zdjęcia na pokładzie samolotu pomimo zakazu, obrażał werbalnie załogę, nie stosował się do przepisów sanitarnych zdejmując maseczkę. Z uwagi na jego zachowanie kapitan podjął decyzję o wycofaniu mężczyzny z rejsu. Niestety 45-latek nie chciał opuścić pokładu statku powietrznego i zgodnie z obowiązującymi procedurami zostali wezwani funkcjonariusze z Grupy Interwencji Specjalnych Pacówki Straży Granicznej Warszawa-Okęcie. Mężczyzna został wezwany przez funkcjonariuszy do zachowania się zgodnego z prawem i uprzedzony o możliwości użycia wobec niego środków przymusu bezpośredniego w przypadku nie wykonywania wydanych poleceń. Podróżny opuścił pokład samolotu i udał się w asyście funkcjonariuszy do pomieszczeń służbowych Straży Granicznej, gdzie został na niego nałożony mandat karny kredytowany w wysokości 500zł (Prawo Lotnicze art.210 ust. 1 punkt 9). Z uwagi na odmowę przyjęcia mandatu przez Straż Graniczną zostanie skierowany wniosek do sądu o ukaranie 45-latka.
Przez swoje zachowanie mężczyzna stracił możliwość wylotu opłaconym rejsemm oraz poniesie koszty ewentualnej grzywny nałożonej przez sąd.