Warsztaty przeprowadziły przedstawicielki Krajowego Biura Międzynarodowej Organizacji do Spraw Migracji (IOM) w Warszawie, w tym jej dyrektor Pani Anna Rostocka. Szkolenie dedykowane było głównie komendantom placówek Straży Granicznej, ich zastępcom właściwym do spraw cudzoziemców oraz kierownikom grup ds. cudzoziemców. Podczas warsztatów omówiono procedury udzielania i zakres pomocy w dobrowolnym powrocie cudzoziemcom, doradztwo powrotowe, zasady identyfikacji i postępowania z osobami wymagającymi szczególnego traktowania, a także pomocy reitegracyjnej, która ma na celu zapewnienie kompleksowej pomocy osobom, które decydują się na powrót do swojego kraju, ponieważ nie mogą lub nie chcą pozostać w kraju przyjmującym.
W Europie programy pomocy w dobrowolnym powrocie realizowane są od wielu lat i stanowią strukturalny element ogólnego mechanizmu zarządzania migracjami. Program pozwala zmniejszyć presję wywieraną na systemy migracyjne i azylowe poszczególnych państw, oferując migrantom humanitarny i godny sposób na powrót do ich krajów. Dodatkowo, świadczona w ramach programu pomoc reintegracyjna zwiększa szanse na trwały powrót, zmniejszając ryzyko ponownego podjęcia nieregularnej migracji.