Na miejsce zdarzenia natychmiast udali się funkcjonariusze z Zespołu Interwencji Specjalnych z nowodworskiej placówki SG.
Prowodyrami zamieszania okazali się być dwaj mężczyźni – ob. RP w wieku 44 i 30 lat. Obydwaj byli pod wpływem alkoholu, co potwierdził wynik badania na obecność alkoholu w wydychanym powietrzu. Każdy z mężczyzn miał ok. 1 mg/l. Dodatkowo ich stan i zachowanie stwarzało bezpośrednie niebezpieczeństwo dla zdrowia i życia zarówno ich samych jak i pasażerów oczekujących na podróż. W związku z tym zostali zatrzymani, a następnie przekazani policji z Nowego Dworu Mazowieckiego.